Interpersonella kommunikationsegenskaper, hinder, typer, exempel

De interpersonell kommunikation Det är en process genom vilken två eller flera människor utbyter information, betydelser, känslor eller idéer mellan dem. Detta utbyte kan göras i både verbala och icke -verbala, och i allmänhet anses det att det måste genomföras personligen.

Den interpersonella kommunikationsprocessen innehåller alla typer av processer och element och är inte bara begränsad till vad som sägs, men har också att göra med hur sammanhanget sägs, och andra element som inte är så enkla att upptäcka med blotta ögat. Faktum är att de flesta av den interpersonella kommunikationen anses vara icke -verbal.

Interpersonell kommunikation sker mellan två eller flera personer

Mot vad det kan tyckas till en första interpersonell kommunikation är en process som inträffar ständigt, även om det inte finns något utbyte av medveten information från de inblandade. Experter anser att så snart vi är i närvaro av en annan individ börjar vi kommunicera indirekt med honom.

Bland elementen som ingår i den interpersonella kommunikationsprocessen är hållning, ansiktsuttryck, rörelser, röst och proxemi (avståndet mellan samtalarna). Tack vare alla dessa faktorer kan vi dra slutsatser om personlighet, det känslomässiga tillståndet eller den andra personens avsikter.

[TOC]

Egenskaper för interpersonell kommunikation

- Inträffar hela tiden

Ett av de viktigaste koncepten som måste förstås om interpersonell kommunikation är att närhelst det finns mer än en individuell närvarande, ges denna process. Detta är även om ingen av samtalarna är medvetna om vad som händer.

Människor är extremt sociala djur. Vår hjärna är programmerad för att tolka all information som kommer till oss från vår miljö relaterad till andra människor, så att vi kan förutsäga deras beteende och förstå vad som är det bästa sättet att agera i varje situation.

- Den har en stark icke -verbal komponent

Inom socialpsykologi ansågs det traditionellt att mellan 80 och 90% av informationen som utbyts i interpersonell kommunikation gör så icke -verbala, genom gester, uttryck, ställningar och rösttoner.

Även om dessa nummer idag ifrågasätts, kvarstår den mest accepterade teorin att de flesta kommunikationer inte har något att göra med tal.

Moderna studier med neuroimaging har tillåtit oss.

Kan tjäna dig: vad är det naturliga och konstgjorda sammanhanget?

- Inkluderar alla traditionella kommunikationselement

I studien av kommunikation anses det normalt att detta fenomen innehåller en serie grundläggande element, utan vilka den inte direkt inträffar. Dessa element är följande:

- Meddelande. Detta är informationen som överförs, antingen frivilligt eller ofrivillig.

- Sändare. Är personen som överför meddelandet.

- Mottagare. Som tar emot den information som överförs av emittenten.

- Kanal. Kanalen är det sätt som meddelandet överförs. I interpersonell kommunikation är normalt kanalen, utöver de visuella och hörselementen som upptäcks av mottagaren.

- Koda. Detta är det språk där meddelandet uttrycks. När det gäller interpersonell kommunikation kan det involvera element som talade språk, men också tecken och andra liknande element.

- Sammanhang. Kommunikation sker alltid i ett givet sammanhang, och detta påverkar alla andra delar av samma. När det gäller interpersonell kommunikation är det viktigaste sammanhanget den typ av relation som samtalarna upprätthåller.

- Ger effekter på alla deltagare

En av de viktigaste egenskaperna hos interpersonell kommunikation är att den alltid orsakar en effekt på både emittenten och mottagaren. Människor är beredda att svara på andra individer när de är närvarande, och denna typ av kommunikation påverkar våra känslor, tankar och sätt att agera.

Å andra sidan är effekten av interpersonell kommunikation ömsesidig, så att emittenten har inflytande på mottagaren och vice versa. Således är detta fenomen en av pelarna i mänskliga relationer, och en av de som mest påverkar oss känslomässigt, kognitivt och personligt.

Hinder

Inom elementen i kommunikationen är en av de viktigaste närvaron av snedvridningar eller hinder i processen. Dessa fenomen hindrar överföringen av information mellan de berörda parterna och kan förhindra att processen genomförs i vissa fall.

Interpersonell kommunikation är en av de mest komplexa typerna som finns, så det finns många olika hinder som kan påverka processen. De flesta av dem är relaterade till kanalen, koden eller själva meddelandet. Nästa kommer vi att se några av de vanligaste.

Det kan tjäna dig: hälsopsykologi: historia, mål, områden, instrument

- Hinder på kanalen

Kanalbarriärer har vanligtvis att göra med fysiska hinder som förhindrar att meddelandet överförs korrekt. I interpersonell kommunikation, till exempel, närvaron av mycket.

När det gäller interpersonell kommunikation online kan det finnas många andra typer av hinder på kanalen. Bland de vanligaste hittar vi felen i nätverket i fallet med att kommunicera samtalarna online, eller fallet av applikationen genom vilken informationen överförs.

- Hinder i koden

Barriärerna i koden är bland de som mest påverkar överföringen av information. Det vanligaste är användningen av olika språk från samtalarna, eftersom om det inte delar ett språk är det mycket mer komplicerat att två personer kan kommunicera korrekt.

Detta problem är dock inte den enda som kan fungera som en barriär i koden. Till exempel kan vissa människor ha allvarliga svårigheter att läsa kroppens eller känslomässiga språk för andra individer, så de delar inte koden med sina samtalare och mycket av den information de får går förlorade.

- Hinder i meddelandet

Slutligen är hinder i meddelandet de som direkt påverkar informationen som överförs. När det gäller interpersonell kommunikation har de i allmänhet att göra med talat uttryck, men som i föregående fall kan de också vara relaterade till andra delar av samma som kroppsspråk.

Typer av interpersonell kommunikation

Inom interpersonell kommunikation finns det främst tre typer: verbala, icke -verbala och virtuella. Nästa kommer vi att studera vad var och en av dem består av.

- Muntlig kommunikation

Verbal kommunikation består i överföring av information genom användning av talat språk eller ibland skriven. Genom det kan du skicka alla typer av meddelanden, även om dess huvudfunktion är att överföra ren data bland flera personer.

Det uppskattas att den muntliga delen i ett normalt kommunikationskontext endast bildar cirka 7% av all information som överförs mellan mottagaren och emittenten. Men även detta är ett grundläggande element för att generera förståeliga meddelanden och som gör att vi kan utvecklas i samhället.

Kan tjäna dig: Studiemetoder i psykologi och dess egenskaper

- Icke-verbal kommunikation

Det andra ansiktet på valutan är icke -verbal kommunikation. Detta inkluderar ett stort antal olika element, såsom rösttonen, ansiktsgester, kroppsspråk, proxemisk eller fysisk kontakt. Många experter anser att den stora majoriteten av kommunikationen sker på denna nivå, ofta medvetet.

Icke -verbal kommunikation används främst för att överföra information om staten och känslorna från samtalspartnerna. Mottagaren kan tolka och förutsäga deras beteende med denna typ av kommunikation, så det är mycket användbart i praktiskt taget alla sammanhang.

- Virtuell kommunikation

Den sista typen av interpersonell kommunikation som finns är den virtuella, det vill säga den som inte förekommer ansikte mot ansikte utan genom att använda någon typ av informationsteknologi. Även om vissa experter anser att det inte kan klassificeras som en del av detta fenomen, är sanningen att det blir allt vanligare att använda denna metod för informationsutbyte som huvudverktyget.

Betydelse

Människor är extremt sociala djur. På grund av detta är interpersonell kommunikation ett av de viktigaste verktygen i våra dagliga liv, särskilt belysande talkapacitet.

Genom interpersonell kommunikation kan vi påverka vår miljö, förutsäga andras beteende och förstå vad som händer runt oss. Därför ägnas mycket av vår tid till att använda detta verktyg och perfektionera vår hantering av det.

Exempel

Som vi redan har sett sker interpersonell kommunikation på många olika sätt och på många olika nivåer. Således kan en konversation inom en grupp vara ett bra exempel på detta fenomen, men också ett enkelt utseende, ett textmeddelande eller till och med en kram eller smekning mellan människor med en nära relation.

Referenser

1. "Vad är interpersonell kommunikation?”I: färdigheter du behöver. Hämtad den: 8 mars 2020 från färdigheter du behöver: SkillSyoune.com.
2. "Interpersonell kommunikation" i: BusinessTopia. Hämtad: 8 mars 2020 från BusinessTopia: BusinessTopia.netto.
3. “Interpersonell kommunikation: definition, betydelse och måste-ha färdigheter” på: SMARP. Hämtad den: 8 mars 2020 från SMARP: Blogg.Smutsa.com.
4. "Interpersonell kommunikation" i: Kommunikationsteori. Hämtad den: 8 mars 2020 från kommunikationsteori: Kommunikation NTHEORY.org.
5. "Interpersonell kommunikation" i: Wikipedia. Hämtad den: 8 mars 2020 från Wikipedia: In.Wikipedia.org.