Ishikawas diagram

Vad är Ishikawas diagram?

Ishikawa-diagrammet, orsakseffektdiagrammet eller fiskdiagrammet är ett analysverktyg som används för att avgöra vad som orsakar ger ett visst problem. I detta diagram kategoriseras alla möjliga orsaker till ett problem.

Detta diagram representeras i form av en graf, som liknar skelettet på en fisk, så det är också känt som ett fiskdiagram.

Ishikawa -diagram som används inom organisationsområdet

Ett annat namn som Ishikawa-diagrammet är känt är orsakseffektdiagrammet, eftersom i det orsaker som genereras av ett visst problem visualiseras, vilket skulle vara effekten som dessa orsaker producerar.

Ishikawas diagram är skyldig sin skapare, japanska Kaoru Ishikawa, som i princip utvecklade detta diagram som ett sätt att mäta kvalitetskontroll i marinindustrins processer.

Vad är Ishikawa -diagrammet för?

Ishikawa -diagrammet kan användas för olika applikationer, några av de viktigaste är de som beskrivs nedan:

Upptäckt av orsakerna till ett problem

En av de viktigaste tillämpningarna i Ishikawa -diagrammet är att enkelt bestämma och visualisera, alla möjliga orsaker som kan orsaka eller orsakar ett problem.

Processförbättringar

En annan tillämpning av detta diagram är att generera förbättringar i produktiva processer, eftersom nya orsaker till möjliga problem som inte har beaktats tidigare kan identifieras.

Kvalitetsfelförebyggande

Med hjälp av Ishikawa -diagrammet kan orsakerna som kan orsaka någon typ av skador i en produktionsprocess identifieras. På detta sätt kan dessa skador förhindras innan de inträffar.

Kan betjäna dig: administrationskostnader

Ishikawa -diagramelement

Ishikawa -diagrammodell, även kallad fisk efter sin form

I grund och botten består Ishikawas diagram av två huvudelement, som är orsakerna (torn) och problemet (fiskhuvud).

Även om det finns olika metoder för att bygga den, till exempel 6M -metoden, flödesmetoden, stratifieringsmetoden eller den enkla fiskmetoden, bland annat, skiljer de sig bara i mängden orsaker som placeras i diagrammet.

Därför är elementen som utgör Ishikawa -diagrammet eller fiskdiagrammet följande:

Problem eller effekt

Problemet, eller effekten, även känd som "fiskens huvud", är en av de grundläggande delarna av diagrammet och är namnet på problemet som dess orsaker är kända.

För att representera det är namnet på problemet skriven i en låda, som ligger på höger sida av grafiken. Sedan dras en rak linje (ryggrad) från lakans vänstra kant till lådan.

Orsaker

Orsakerna hänvisar till de möjliga besvären som kan orsaka problemet att försöka studera.

Det finns olika hierarkier av orsaker som är indelade i de främsta orsakerna, som, som namnet antyder, är de främsta orsakerna till att problemet kan hända.

Det finns också sekundära orsaker, som hänvisar till orsaken till att de främsta orsakerna inträffar. Från varje sekundär fall kan fler orsaker uppstå, i detta fall tertiär, som hänvisar till gymnasiet.

För att representera de huvudsakliga orsakerna används lutande linjer (stora taggar) som når den tidigare ritade raka linjen (espinazo), och namnet på orsaken är skriven i en låda.

Kan tjäna dig: de 12 principerna för den viktigaste organisationen

I sin tur representeras sekundära orsaker med raka linjer (mindre torn) som når sin respektive primärlinje.

Hur man gör ett orsak-effektdiagram?

För att utarbeta ett Ishikawa -diagram måste följande steg följas:

Definiera problemet för att studera (effekt)

Det första steget som ska tas är att definiera problemet som ska studeras. Detta hänvisar till vad som testas.

När problemet har definierats skrivs det till höger om arket, det är inneslutet i en låda och en linje (ryggrad) ritas från höger kant till lådan.

Definiera de huvudsakliga orsakerna

Det andra steget är att definiera vilka huvudsakliga orsaker som kan orsaka problemet.

Beroende på metoden som används kan antalet orsaker variera. Dessutom har några av metoderna de orsaker som redan har definierats, liksom fallet med 6m eller 4S -metoden. Det finns emellertid andra metoder, till exempel det enkla, där orsakerna definieras till användarens bekvämlighet.

När de huvudsakliga orsakerna har definierats placeras dessa över och under "ryggraden" som tidigare ritats. Varje orsak är innesluten i en låda och går med den med en lutande linje (torn) till den centrala linjen (Espinazo).

Definiera sekundära orsaker

Det tredje steget är att göra ett regn av idéer för att försöka definiera orsakerna till att var och en av de primära orsakerna utförs.

Kan tjäna dig: vad är nuvarande inkomst? (Med exempel)

När sekundära orsaker upptäcks registreras de i diagrammet, nära deras primära orsak, och förenar dem med en rak linje (mindre ryggrad) till den lutande linjen (ryggraden).

Fortsätt att definiera underorsaker

När de primära och sekundära orsakerna är tillgängliga måste sökningen efter sublies av var och en av de sekundära orsakerna fortsätta, och så vidare tills fler underkulor kan identifieras.

Sub Orsaker binds med en linje till linjen för varje sekundär orsak.

Analysera diagrammet

Slutligen, när det inte finns mer information att lägga till, analyseras diagrammet och försöker visualisera vilken eller vad som skulle vara de möjliga orsakerna som ger problemet i fråga.

När man identifierar dem försöker dessa besvär att lösa för att problemet ska försvinna.

Exempel

Därefter några exempel på Ishikawa -diagram:

Ishikawa -diagram över upptäckten av Amerika

Källa: Luz Maria Silva, CC BY-SA 4.0, via Wikimedia Commons

Ishikawa -diagram över en maskin som presenterar sprickor på ytan

Källa: Slideshare

Referenser

1. Betancourt, D. F. (2016). Orsak och effektdiagram som ett kvalitetsverktyg. Hämtad från uppfinningsrikedom.com
2. Redaktörer för ASQ. (2020). Fiskbendiagram. Hämtad från ASQ.org
3. Team of Tutors Deusto. (2013). Fishbone Diagram: Lös dina problem med ett diagram. Hämtad från deustration.com
4. Hayes, a. (2020). Ishikawa -diagram. Hämtad från InvestOpePedia.com
5. Mendez, a. (2020). Ishikawa -diagramexempel - Praktiska företag. Hämtad från Pandemejora.com
6. Mind Tools Innehållsteam. (2020). Orsak och effektanalys. Hämtad från Mindtools.com
7. Frisyr, j., & Graeml, till. R. (2007). Administratören. Hämtad från BlogDelacality.com