30 regler för bra högtalare och bra lyssnare

De Regler för den goda högtalaren och bra mottagare Det är något som vi har upprepats för oss nästan sedan vi har samvetsgrann användning, när vi gick i skolan och våra lärare försökte införa dessa sociala sociala riktlinjer. 

Dessa normer hjälper oss att ha effektiv kommunikation, utan problem och förbättra vår utveckling när vi överför ett meddelande till andra människor.

Kommunikation är en aktivitet som följer med oss ​​från vår födelse till den dag vi dör. Det är den processen som inträffar när man utbyter ett meddelande och information mellan två eller flera personer.

Effektiva regler för den goda talaren eller emittenten

1- Tänk innan du talar

Det är viktigt att tänka på idén som du vill sända innan du argumenterar för att inte begå något misstag. Det vill säga att tänka mycket väl frågan som diskuteras eller argumenterar, så att sammanhållningen inte går förlorad om vad som diskuteras. 

2- Titta noga med personen som ska prata med honom

Titta direkt på personen som vill få meddelandet betecknar säkerheten före mottagaren, vilket gör meddelandet mycket mer trovärdigt och en atmosfär av förtroende genereras. Det hjälper till att ha mycket mer fokus och att lyssnaren känner en del av konversationen.

3- prata i en adekvat ton av röst

Volymen som diskuteras är mycket viktig, eftersom vi måste höra vad vi vill säga. Projektionen av rösten är avgörande för kommunikation, men kom ihåg att projektionen inte betyder att skrika, utan att prata i en ton som passar webbplatsen där vi träffas. Undvik att vara aggressiv.

4- Uttalar orden korrekt 

Diktionen är mycket viktig när man kommunicerar. Det spelar ingen roll på vilket språk vi pratar om vad vi uttrycker, det bör alltid sägas förståeligt för att förhindra att jag går förlorad och inkommunikation producerar.

5- tala inte samtidigt som den andra personen

Såvida det inte är något som är planerat eller tas till ett avtal med en annan emittent, bör du inte tala samtidigt som en annan person. Anledningen är att meddelandet som den andra personen kan utfärda dras från, ingen av de två personerna och kan tas som respektlöst, som om den andra personen uttryckte hade någon relevans.

6- prata på ett respektfullt sätt

Respekten börjar alltid från oss själva som individer. Vi föddes för att uttrycka oss fritt och utan rädsla för att bli attackerade. Respekt är en mycket viktig faktor inom kommunikationsområdet.

Det är viktigt att ha känslighet som människor och ha respekt när vi uttrycker oss själva, det vill säga att lyssna på en åsikt eller argument som vi inte håller med om. När allt kommer omkring, visa tolerans och utnyttja assertiv kommunikation, eftersom vi inte kan vara desamma.

7- Försök att inte avge oförskämdhet vid tidpunkten för att tala

Rudeness visar fattigdom i ordförråd och är en resurs som normalt används när vi inte hittar tillräckligt med ord för att uttrycka oss själva. De kan också tas offensivt och vara mycket irriterande för mottagaren.

8- Uttryck dig själv på ett tydligt och enkelt sätt

Man måste alltid uttrycka på ett sätt som de människor som lyssnar på oss kan förstå oss. Personen du pratar om också påverkar också starkt.

Kan tjäna dig: ekonomiska fenomen: koncept, egenskaper och exempel

Du förklarar inte på samma sätt något till en 5 -årig pojke än en vuxen på 40 eller en person över 70 år. Det måste finnas en förståelse för det meddelande du vill få.

9- Var så exakt som möjligt när du uttrycker en idé

Många gånger när vi vill uttrycka något tenderar vi att vandra, vända oss och ge mycket onödig information som inte bidrar till den idé vi vill uttrycka.

Det kan också hända att vi inte är särskilt säkra på vad vi vill kommunicera och vi pratar inte om det specifika ämnet vi vill ta itu med. Det är därför det är så viktigt att organisera våra idéer i huvudet och veta vad som är det mest relevanta av ämnet.

10- upprätthålla kroppsspråk enligt vad du pratar om

Vi håller med om att det finns olika typer av kommunikation och att en av dem är genom kroppsspråk. När vi talar måste vi undvika attityder som att ha våra händer i fickorna eller flytta när vi pratar, eftersom de är gester som visar osäkerhet i vårt tal. En bra konversation bör alltid åtföljas av en upprätt, lugn och ostrenighetsställning.

11- Fokusera inte fokus på en person

Om du adresserar två eller flera personer, undvik att upprätthålla fokus för ditt tal på en person. Ibland, helt enkelt för att vi känner oss mer självsäkra, riktar vi orden eller tittar på någon konkreta även om du hänvisar till alla.

Detta kan emellertid generera att de andra människor du inte ser ut som att känna uteslutna, att kunna tolka det som en brist på utbildning. 

För att undvika detta delar du utseende med alla lyssnare lika och nämner om möjligt ditt namn i ditt tal. Detta kommer också att öka din uppmärksamhet.

12- Undvik språk som inte kan förstås

När du talar undvik ord som kan generera tvivel hos lyssnaren. Dessa kan vara mycket tekniska, lokalism, anglicisms eller helt enkelt utbildade ord men är inte i kunskapen om alla. 

Till exempel, om någon frågar "hur är det med ditt ordförråd?"Och ditt svar är" lovvärt ", kanske kommer en stor del av befolkningen inte att förstå dig trots att ditt svar är helt giltigt.

13- Lämna inte meddelandet i hälften

Om du startar en konversation där du ska räkna ett viktigt faktum eller intressant anekdot, lämna inte den i mitten. Detta kan irritera lyssnaren, ivriga att veta slutet på historien.

14- rymma sammanhanget

Talaren har en annan länk till varje person. Med din bästa vän kommer du att ha förtroende för att prata om allt och utan filter, med bagaren i grannskapet kommer konversationen att vara mer formell och monoton och med en universitetsprofessor kommer fokus vanligtvis att vara allvarligt.

När du med den vänen kan vara uttrycklig och oskyldig i vissa intima sammanhang, med bagaren eller läraren kommer du aldrig att förlora formerna, eftersom det kan generera obehag och misstro. Allt har sitt ögonblick.

15- leende

Väldigt viktigt. Det är ett mycket attraktivt element för alla konversationer och säger mycket om den ton du vill ge. Naturligtvis, undvik att låtsas om du inte får det, det kommer att märkas snabbt och kommer att generera rastlöshet i mottagaren.

Effektiva regler för den goda lyssnaren eller mottagaren

1- Lyssna försiktigt till personen som pratar

Det är viktigt att lägga all uppmärksamhet som kan vara när någon pratar med oss. Av respekt för personen som tar oss tid att säga något och om vi måste ge ett svar på vad de berättar för oss.

Kan tjäna dig: nödbrigader: konformation, funktioner, typer

2- Var klok när du lyssnar

När du lyssnar på ett argument måste du ha kriterier, eftersom inte allt de säger är sant. Så det bör urskiljas när det gäller vad som hörs och meddelandet i meddelandet. Sammanfattningsvis avkoda meddelandet.

3- Avbryt inte personen som pratar

Precis som vi vill lyssna på oss med respekt och inte avbryta oss när vi pratar, måste vi agera på samma sätt. Så du håller inte med vad en person säger, du måste vara tyst och inte avbryta. Vi har alla rätten att avslöja våra idéer.

4- Förvänta sig att personen som talar avslöjar sin idé för att kunna ingripa

Fråga tillåtelse och förvänta dig att den andra personen ska tala om det är mycket viktigt.

Vårt tal kommer inte att ha mer betoning om vi avbryter en annan persons eller vi talar samtidigt. I själva verket skapar det motsatt effekt och går snarare ner i vikt och vad som sägs inte förstås.

5- för att antyda att meddelandet som mottogs förstås

Att ge erkännande av en konversation är nödvändig. Eftersom han ger högtalarens säkerhet att hans budskap förstås. För oss är det som lyssnare viktigt att varna för att meddelandet förstås och att vi inte har någon tvekan om ämnet. 

6- Förbryt inte personen som pratar

Respekt är viktigt eftersom vi bekräftar i en tidigare punkt. Personen som överför meddelandet kan bli förolämpad på olika sätt, till exempel att ta ett hånstema när de pratar, inte uppmärksammar eller interagerar med en annan person när personen talar. Det är viktigt att respektera för effektiv kommunikation.

7- Lyssna på meddelandet utan fördomar

Många säger att objektivitet inte finns och vid någon tidpunkt är det en verklighet eftersom vi är subjektiva varelser. Vi har övertygelser som skiljer oss från andra människor, men ändå, när vi lyssnar på ett meddelande är det viktigt att lämna vår personliga sida och öppen för att lyssna på vad som sägs.

Det är viktigt att ha kriterier när man lyssnar på ett meddelande, men inte nära vad andra kan berätta för oss.

8- Skratta inte eller ha en hånlig attityd medan personen pratar

Månen är en resurs som används för att säkerställa att emittentens meddelande förlorar betydelse, men det kan också förstås som en viss osäkerhet hos mottagaren som inte vill hantera frågan i luften. Därför, och om du inte vill visa osäkerhet, är det bättre att försöka att inte göra narr av eller skratta, såvida de inte berättar något roligt eller ett skämt.

9- upprätthålla en lyssnande hållning

I kommunikation säger allt något. Och det inkluderar våra gester, uttryck och positioner. Om vi ​​lyssnar på någon att tala, bör vi inte anta en hjärtlös hållning som betecknar intresse eller tristess, eftersom denna person kan känna sig obekväm.

Det är inte heller tillrådligt. Vår kropp talar hela tiden, även när vi tror att vi är helt passiva receptorer.

10- Om vem som överför meddelandet är fel bör inte korrigeras offentligt, men privat

Fel är inte lätt och mindre framför människor. Normalt händer detta oss lite skam, så det är viktigt att ha empati och visa beröring med individen som har kunnat göra misstag. Ett sätt att orsaka mer skada är att korrigera personen privat och inte framför andra.

Kan tjäna dig: Tamalardo

Det är nödvändigt att inte korrigera personen offensivt, där personen påpekas som okulturerad eller lite förberedd och därmed känns dålig.

Om ett fel är så allvarligt att det är nödvändigt att korrigera det vid den tiden är det nödvändigt att göra det på ett blygsamt sätt, med subtilitet.

11- Tvinga inte talaren

Låt talaren uttrycka sitt eget sätt. Inte alla ger sitt tal på samma sätt som du, så jag vet respektfull och gör inte din samtalare att förstå att du inte gillar hur det uttrycks eller vad det räknas.

Det säger sig självt att om högtalaren har ett problem med diktion som stamning, hes eller trasig röst eller andra svårigheter, tvinga inte det och låt det uttryckas inom deras förmågor.

12- Avled inte ämnet

Under en informell konversation kan tusen olika kollokvier uppstå. Men ibland drar talaren en fråga som kan oroa sig eller vill uttrycka det, så det kommer att kräva mer uppmärksamhet från lyssnaren. Avled inte ämnet till en annan för ointresse, eftersom det kommer att vara ett urval av lite empati.

13- Inför inte ditt meddelande på högtalaren

Det finns människor som när en anekdot uppstår försöker övervinna det med en annan personal. Detta är ett sätt att subtrahera värde till vad talaren berättar, generera obehag och skapa en vision av din pedantiska eller egocentriska person.

14- Var tålamod

Vid vissa tillfällen kan du bli uttråkad av tonen i högtalaren eller vägen som tar ditt tal. Din samtalspartner kanske inte går till kornet eller att du behöver fler ord för att uttrycka dig, men visa sugen eller försöka syntetisera dina ord kan betraktas som en respektlöshet. 

15- Ta anteckningar

I vissa sammanhang, som skola eller universitet, såväl som den första arbetsdagen, är det intressant att gå med en anteckningsbok och penna. Det kommer inte bara att hjälpa dig att komma ihåg dagens viktiga punkter, utan kommer att skapa ett klimat av förtroende för talaren, som kommer att förstå att du visar intresse för vad som talas om.

Referenser

1. Kommunikationshantverk. (s.F.). DIKTION. Hantverk av kommunikationswebbplats återhämtad: CraftOfCommunication.com.
2. Dangan, a. (2013, 19 augusti). Volym och den offentliga talaren: höras och vara effektiv. Sex minuters webbplats återhämtad.
3. Kline, J. TILL. (s.F.). Hur man är en effektiv lyssnare. Air University webbplats återhämtade.
4. Mindre fel. (2013, 27 november). Vänta mot avbrottskultur . Mindre fel webbplats återhämtad.
5. McKay, K., & McKay, f. (2012, 5 februari). Titta dem i ögat: Del I - Betydelsen av ögonkontakt. Art of Manlassof-Eye-webbplatsen återhämtad.
6. McKee, M. (s.F.). Korrigera andra: Hur, när och när man inte ska korrigera sumone. Manners mentorwebbplats återhämtade.
7. Mtstil. (s.F.). Uppförande. Mtstcil webbplats återhämtade.
8. University of Kent. (s.F.). Kommunikationsförmåga: Tala och lyssna. Universitetswebbplatsen återhämtad från Kent.