Stigande kommunikation

Stigande kommunikation sker när anställda överför information till sina hierarkiska överordnade

Vad är stigande kommunikation?

De Stigande kommunikation Det är vad som händer från anställda till ledning, det är kommunikationssystemet som stimulerar anställda i den nedre delen av affärshierarkin för att överföra information till deras överordnade hierarkiska.

Anställda som befinner sig i den nedre delen av organisationsstrukturen har ofta ett värdefullt perspektiv som kan aktiveras om de kommunicerar till dem som kan agera.

Stigande kommunikation ger information om anställda, värderingar, uppfattningar och åsikter från anställdas. Detta hjälper organisationer att välja och anpassa sina program och policyer för att tillgodose de anställdas specifika behov.

Det gör det möjligt för chefer att kommunicera mål genom milstolsplanering, och teammedlemmar uppmuntras att skapa de nödvändiga stegen för att uppnå dessa milstolpar själva.

Kommunikation spelar en nyckelroll i framgången för alla program eller politik på arbetsplatsen och fungerar som grund för psykologiskt hälsosamma arbetsmetoder.

Egenskaper för stigande kommunikation

- Det är en process där medlemmarna i arbetsteamet uppmanas att delta i varje steg i ledningsprocessen.

- Det sätt på vilket uppgifterna utförs kommer att bero på arbetsteamen, och det är därför de känner sig involverade i utvecklingen av projektet.

- Den viktigaste egenskapen är det inflytande som alla teammedlemmar har på hur och när uppgifterna kommer att slutföras. Logiken är att någon som är nära involverad i ett visst område kan bättre beräkna vad som ska göras och hur lång tid det kommer att ta. Detta leder till bättre tillvägagångssätt till projektets viktigaste tidsfrister och milstolpar.

- Du måste ha solid kommunikation med teammedlemmar. Detta kräver en hög nivå av förtroende och komfort.

Kan tjäna dig: de 12 principerna för den viktigaste organisationen

- Alla inblandade måste kunna bidra till projektplanen.

- Varje anställd kan hjälpa sin chef, vilket gör honom känd sin egen åsikt om deras förmågor.

Stigande kommunikationssystem

Ett stigande kommunikationssystem gör det möjligt för de grundläggande anställda i en organisation att ha en röst i de beslut som påverkar deras arbetsliv. Finns i:

- Upprätta och övervaka feedbacksystem som kanaliserar kommunikation direkt till lämpliga nivåer i organisationen. Således kan alla höras. Underlätta sedan svar på den kommunikationen i rätt tid.

- Kommunikationskanaler kan vara: anställdas undersökningar, förslag till postlådor, församlingar med arbetare, enskilda eller små grupper med chefer och en organisationskultur som stöder öppen och dubbelriktad kommunikation.

- Förbered medlemmarna i arbetsteamet som har reservationer för att ge förslag och kommentarer till direkt handledare. Förbered också ledningen för att främja en öppen kommunikationskultur.

- Utveckla system för att mäta hur information tas emot, tolkas och genomförs av anställda. Mät också hur denna bättre kommunikation har hjälpt organisationen att uppnå specifika mål.

- Identifiera nya sätt att förbättra kommunikationen, både i kanaler och i innehåll, till följd av feedback.

Fördelar

- Gör det möjligt att fatta beslut med en mycket bredare kunskapsuppsättning. Eftersom varje teammedlem är involverad bidrar den sin egen kunskap och sin unika upplevelse i de uppgifter som måste slutföras.

- Det gör att alla nivåer i organisationen kan bli en del av processen och därmed hjälpa alla att känna en viktig del av målet.

Kan tjäna dig: Kreditinstitutioner

- Det hjälper till att bygga hög motivation och förbättra produktiviteten. Anställda är mer öppna för att arbeta och sträva efter att uppnå mål och mål på det sätt som fungerar bäst för dem.

- Tillåter att alla anställdas talanger kan användas. En anställd på lägre nivå kan ha ett unikt perspektiv på hur man löser ett vanligt problem.

Nackdelar

- Att låta alla anställda delta i beslut -har möjliga svårigheter. Deltagande i processen kan hindra anställda och få dem att föreslå för många unseeding -idéer.

- Med för mycket information kan chefer ha svårare att hitta en effektiv plan för att uppnå mål. Detta kan leda till oförmågan att välja en plan och fortsätta med den, eller att ständigt förändra processerna och målen.

- Planera ett projekt tar längre tid, eftersom det är nödvändigt för fler intresserade parter att delta.

- I en mycket konkurrenskraftig miljö får anställda inte helt separera sitt ego från det största målet. Detta kan generera betydande uppdelningar mellan anställda och utrustning. På samma sätt möjliga konflikter som kan ha en negativ inverkan på produktiviteten.

Exempel

Fler och fler företag använder den stigande kommunikationsstilen i sitt dagliga arbete. Företag som New York Times, Ernst & Young och IBM implementerar delar av denna kommunikationsstil i hela sin hierarki.

Var och en av dessa företag erbjuder unika metoder för att inkludera anställda på alla nivåer i beslutsprocessen.

Företagsbandsbutik

Efter tio år öppnade Container Store Company en ny butik i Houston.

Försäljningen överträffade förväntningarna och skapade det omedelbara behovet av att tydligen kommunicera företagets värderingar för att stödja de nya anställdas beslut. Dessutom var dessa värden inte helt definierade.

Kan tjäna dig: värde på pengar i tid

Sedan samlade Kip Tindell, företagets ordförande, alla anställda i Houston -butiken. När Tindell samlades i butikschefen öppnade Tindell en uppriktig konversation. Således delade de idéer han hade om sina huvudprinciper och värderingar, som han valde från gymnasiet.

Dessa idéer mottogs positivt och slutligen renades av sitt folk, i vad företaget kallade sina "grundläggande principer". Dessa värden är fortfarande väsentliga för framgången för containerbutik.

Om Tindell helt enkelt hade tagit sina principer och träffat dem på väggarna i butiken, kan det satsa på att limet inte skulle vara så starkt i kärnan i framgång i containerbutikens kultur.

Involvera anställda i en öppen och ärlig konversation gav dem möjlighet att vara mer engagerade i att agera i linje med nyckelvärdena.

Andra exempel

- En anställd inser att det finns en försening i marknadsföringsteamet och föreslår att du skickar ett e -postmeddelande till teamet som kommer ihåg datumen.

- Genom en undersökning kan en direktör varna för att deras anställda har vissa svårigheter att kommunicera. Det gör att du förbättrar dina strategier för att motivera dem.

- En anställd kan föreslå att adressen begränsar sina relationer med resten av teamet. Hans omedelbara chef utsätter honom för ledningen, och sedan skapar han ett nyhetsbrev.

- Anställda kan delta i tävlingar för att välja slagord, företagsfärger, logotyper etc. Det får dem att känna sig värderade och är en del av teamet.

Referenser

1. Nedgångskommunikation. Taget från elementosfic.com.
2. Micah Harper. Top-down vs. Hanteringsstilar. Taget från tuw.Edu.