Skillnader mellan muntlig och skriftlig kommunikation

De Skillnader mellan muntlig och skrivande kommunikation De hänvisar till hur mänsklig kommunikation är etablerad. När vi skriver gör vi det efter lagar och normer att när vi talar många gånger förbiser vi. Det betyder inte att vi inte vet hur vi ska tala språket korrekt. Betyder att vi följer de interna reglerna för båda koderna, och vi använder dem som fallet.

Genom språk kan vi lagra och överföra information, det gör att vi kan skapa relationer med andra människor på flera nivåer och bygga lärande och överlevnadsnätverk.

För närvarande upprätthåller en människa permanent kontakt med sin sociala miljö genom olika kommunikationsplattformar, även om de två grundformerna fortsätter.

	Muntlig kommunikation	Skriftlig kommunikation
¿Hur det är etablerat?	Är etablerad av det talade ordet.	Är etablerad genom att skriva.
Bas	Dess bas är dialog.	Dess bas är texten.
Meddelandets permanenthet	Meddelandet försvinner när det släpps ut.	Meddelandet kvarstår när det släpps ut.
Typ av språk som används	Gestspråk används.	Grammatik och retoriska figurer används.
Uttryck	Spontan.	Reflekterande.
Adress	Enkelriktad eller multidirektionell.	Enkelriktad.
Krav	Det är nödvändigt att veta hur man kommunicerar ett meddelande och hör för att ta emot det.	Det är nödvändigt att veta hur man utfärdar ett meddelande och läser för att ta emot det.

Muntlig kommunikation

I muntlig kommunikation används det talade ordet

Förmågan att kommunicera är kanske den huvudsakliga kvaliteten som skiljer oss från resten av planetens djur.

Även om andra arter, från bin till stora apor, har olika sätt att kommunicera, närmar sig ingen den extraordinära komplexiteten i mänsklig kommunikation.

Muntlig kommunikation upprättas mellan två eller flera personer genom det talade ordet, antingen personligen eller genom artefakter som telefoner eller datorer.

Grunden för kommunikation är dialog, så det måste alltid finnas en emittent och en mottagare.

Kan tjäna dig: resurser som används av berättelser författare

Delar av muntlig kommunikation

I muntlig kommunikation är elementen som måste vara närvarande följande:

• Sändare

Emittenten är personen eller gruppen människor som ger meddelandet.

• Mottagare

Det är den som meddelandet är avsett och tar emot det.

• Meddelande

Meddelandet är det innehåll som ska överföras, information eller idé, tanke eller känslor.

• Kanal

Kanalen är rösten och de medel som den transporteras, luften. Denna omständighet kan variera om det inte är en ansikte -till -face -kommunikation (till exempel videosamtal).

• Koda

Det består av uppsättningen av symboler och element som vi använder för att kommunicera, och att det i fallet med muntlig kommunikation skulle vara huvudsakligen verbalt språk, stödd av gestspråk och andra former av visuellt uttryck.

Koden hänvisar också till det språk som det talas.

• Sammanhang

Det är det fysiska och sociala utrymmet och den tid då kommunikationen genomförs (till exempel familj, religiös eller arbetskontext).

• Respons

Det är informationen som återgår från mottagaren till emittenten och låter dig veta om meddelandet förstås. Det är också känt som respons.

Feedback innebär att mottagaren blir emittenten och emittenten på mottagaren.

Egenskaper för muntlig kommunikation

I muntlig kommunikation spelar rösten en grundläggande roll, och detta innebär i sin tur deltagande av phoner och hörselapparater.

• Flyktig karaktär

I princip är oraliteten flyktig, det vill säga när meddelandet har utfärdats försvinner det, såvida det inte registreras eller har tidigare registrerats. Ett vanligt exempel idag skulle vara kommunikation med ljudmeddelanden från WhatsApp.

• Gester

Muntlig kommunikation kan lita på emittentens gestspråk för att överföra meddelandet; Och ibland i audiovisuellt material för att komplettera informationen.

Kan tjäna dig: Ignacio Rodríguez Galván: Biografi, stil, fungerar

Genom att ha andra former av kommunikation, till exempel gester, kan det verka ofullständigt eller oanslutet för vilka jag lyssnar utan att observera avsändaren (som på konferenser eller monologer inspelningar).

• Är spontan och omedelbar

Det kan vara spontant, med förbehåll för fel och korrigeringar och förlita sig på idiomer och över deltagarna. Det är omedelbart eftersom den mentala processen som används är snabbare.

Detta innebär många gånger att meddelandet inte är grammatiskt konsekvent: "Fönstren är stängda".

• Andra funktioner

Det kan vara ansikte -till -face eller avstånd (via telefoner eller datorer), omedelbar eller uppskjuten (när det gäller inspelningar eller videor).

Det kan också vara enkelriktat (en klass, en konferens) eller multidirectional, som i dialogerna, när avsändarens och mottagarens roll byts ut.

Skriftlig kommunikation

När det gäller kommunikation används texten

Skriftlig kommunikation är en som görs genom skriftligt språk, vanligtvis på papper, även om skrivande i dag oftast utövas på mobiltelefon- och datorskärmar. Tenderar att vara mer strukturerad och permanent än muntlig kommunikation.

Genom skriftspråk uttrycker vi idéer, tankar, känslor, vi berättar historier och förklarar olika koncept.

Delar av skriftlig kommunikation

Den består av samma delar av muntlig kommunikation: emittent, mottagare, meddelande, kanal, kod, sammanhang och feedback; Och två till: strukturen och stilen.

Meddelandet är texten, den information du vill överföra. Den skriftliga kommunikationskanalen är den skrivande och support som stöder den (papper, skärm, etc.).

• Strukturera

Strukturen har att göra med planeringen av vad du vill skriva, vad du vill kommunicera.

• Stil

Det är hur det sätt på vilket det skriftliga meddelandet kommer att överföras. Varierar beroende på målet med meddelandet (litterära, juridiska, kollokvialer, etc.).

Kan tjäna dig: argumenterande stycke: koncept, egenskaper, exempel

Egenskaper för skriftlig kommunikation

• Att veta hur man läser

Ett väsentligt element i skriftlig kommunikation är att efterfrågan bland deltagarna en utbildningsnivå högre än för muntlig kommunikation: att veta hur man skriver och har ett minimum av läsförståelse.

• Mest detaljerad process

Skriftlig kommunikation tenderar att vara mer tankeväckande och utarbetad än muntlig kommunikation, även om detta inte är helt sant i snabba meddelanden, till exempel sociala nätverk, där spontaniteten i muntligt språk tenderar att reproducera.

Skriftligt språk bör nästan alltid räcka för att förmedla meddelandet. Har inte stöd för gestspråk. Det är därför det är mer försiktigt och kopplat till standarderna (stavning och grammatik).

• Permanent karaktär

Bibliotek är de platser där böcker sparas, från de äldsta till det senaste

Det tenderar att vara permanent, eftersom kommunikation är förkroppsligad på ett papper (eller i någon form av digitalt minne), så det kan granskas mer än en gång och arkivera.

• Ensidig och uppskjuten karaktär

Det kan nå mer än en emittent och det finns alltid feedback, så det talas om en ensidig kommunikation mellan emittenten och mottagaren. Även om det finns skriftliga meddelanden via telefoner och datorer kan det finnas multilateral kommunikation.

Skriftlig kommunikation kan skjutas upp, eftersom den inte kräver närvaron i samma utrymme/tid för emittenten och mottagaren. Detta var tydligare när den huvudsakliga skriftliga kommunikationen var korrespondensen med konventionell post. Idag kan denna tidsskillnad vara timmar eller minuter, när det gäller sociala nätverk.

Referenser

1. Elements involverade i kommunikation (2009). Hämtad från tider.Eu.
2. Loria Meneses, R. (2011). Muntlig och skriftlig kommunikation. Hämtad från Uned.Växelström.Cr.
3. Introduktion till Systems Engineering (2012). Taget från iisdiur-ucc.Bloggfläck.com.
4. Harari och. N. (2014). Sapiens: från djur till gudar. Spanien: Penguin Random House.
5. Kommunikation: Element och funktioner (teoretiska aspekter) (2020). Hämtad från Edu.Xunta.Tjej.