Kommunikationsfunktioner

De Kommunikationsfunktioner Viktigast är att informera, undervisa, uttrycka, kontrollera, fungera som en plattform för sociala relationer och undvika förvirring och missförstånd.

Kommunikation är en komplex process där information ständigt byts mellan två eller flera personer. En av de inblandade överför ett meddelande i en kod genom en kanal eller medium, och den andra involverade får meddelandet och svarar genom att upprepa samma cykel.

Allt detta händer under ett sammanhang där de inblandade är nedsänkta och vet, helst den teoretiska eller konceptuella plattformen för vad som kommuniceras.

Kommunikation kan vara muntlig eller muntlig, med tungor, dialekter eller talade koder och kräver att mottagaren lyssnar på meddelandet. Å andra sidan finns det skriftlig kommunikation, som kräver utfärdande av meddelandet med hjälp av förståelige symboler mellan de inblandade.

Det finns också en annan typ av kommunikation som kroppsspråk där ansiktsuttryck ingår. Kanalerna eller transmissionslägen är många och bestäms av både de 5 sinnena och den tillgängliga tekniken.

Det kan vara personligen (ansikte mot ansikte konversation, seminarier och kurser), visuellt (foton, målningar, böcker, skrivna texter i allmänhet), hörsel (musik, röstanteckningar, radio, bokljud), audiovisuell (videor, tv, biograf , bio), bland andra.

Alla dessa element är sammanhängande inom den dagliga kommunikativa processen och slutligen uppfyller många funktioner inom mänsklig interaktion i samhället.

Funktionslista som uppfyller kommunikation

I direkt och indirekt mänsklig interaktion överlappar kommunikativa funktioner ofta.

Denna klassificering skiljer funktionerna på grund av skillnaden i syftet eller det slutliga målet med den kommunikativa processen.

1.- Informera funktion

Överföringen av information från en person till en annan är kommunikationens huvudfunktion.

Anpassningen och anpassningen av människor till de olika sociala miljöerna under hela livet beror helt på den information som kommuniceras på olika sätt, typer, medel etc.

För effektivt beslut -att göra och problemlösning av all tillgänglig information. Processen att ge och ta emot information är nedsänkt, direkt eller indirekt, i alla andra kommunikationsfunktioner.

Beroende på typ av information, mål och andra element varierar kommunikationen i större eller mindre utsträckning, men den kommer alltid att betraktas som "information".

Exempel

Pressen och media är den viktigaste informationsmotorn i världen. Hans arbete går utöver det enkla faktumet att kommunicera; Det är ett socialt engagemang för medborgarnas frihet och rätt att bli informerad.

Det är därför du, varje gång du slår på TV: n eller läser tidningen, får kanaliserad och rigorös information.

2.- Uttrycksfunktion

Varje människa kräver kommunikation av känslor, känslor, behov och åsikter. Ett barn kommunicerar nästan alltid med gråt när han behöver något eller känner obehag, eftersom det vid den tiden är det enda sättet att överföra information.

Med inlärning av språktyper under hela tillväxten regleras alla dessa uttrycksfulla behov inom rätt sammanhang, vilket uppnår en hälsosam och effektiv kommunikationsprocess.

Visa tillgivenhet för andra människor är också en del av denna kommunikativa funktion, också uttrycket av personlig identitet.

I mer komplexa, estetiska och abstrakta kommunikativa nivåer är konsten medel för mänskligt uttryck.

Exempel

När vi laddar upp ett foto av oss till ett socialt nätverk uttrycker vi någon form av känslor, känsla eller åsikt.

Om du till exempel laddar upp ett foto till Instagram av den maträtt du har tagit i din favoritrestaurang, är det du försöker uttrycka din grad av tillfredsställelse för det ögonblicket så läcker och eventuellt tack vare lokalerna om du märker det i fotografera.

3.- Övertalande funktion

I någon informationsöverföring väntar vissa förändringar, åtgärder eller beteende som svar (det önskade eller oönskade).

Vissa studier hävdar till och med att syftet med kommunikation helt enkelt är att påverka/påverka sociala människor eller miljöer.

Att uttrycka något med syftet att framkalla en annan individ att agera på ett eller annat sätt är dagen till dag av mänsklig interaktion.

Exempel

Följande exempel illustrerar enkelt kommunikationens övertygande funktion:

-Ett barn som ber om godis väntar på att hans föräldrar ska ge honom godis.

-En tjej som kramar på bio väntar på att pojken ska omfamna henne eller ge henne sin jacka.

-Kommersiella och reklam söker människor att köpa sina produkter.

4.- Instruktions- eller kommandofunktion

Detta syfte liknar det föregående, men det skiljer sig åt att det önskade svaret är mycket tydligare eller mer specifikt. Därför är informationen och karaktären på meddelandet mer konkreta och nödvändiga.

I detta avseende förväntas handlingen, beteendet eller förändringen hos människor vara som det begärs. I vissa fall är det känt att det finns konsekvenser på någon nivå, om det förväntade svaret inte uppnås.

I allmänhet ges sändningen av någon form av hierarki eller myndighetsförhållande som en chef eller ledare, lärare, äldre släktingar, experter på ett visst område, poliser, domare, regeringssiffror, bland andra.

Texter som manualer, recept, normer och lagar betraktas också som ett sätt att kommunicera kommandon eller instruktioner.

Exempel

Den första klassens dag kommunicerar läraren en serie nya standarder som fastställts i centrum av centrum. Därefter avslöjar den de möjliga påföljderna som de utsätts för om de inte uppfyller nämnda standarder.

Med detta tal ger läraren information och avslöjar den på ett sätt som instruerar sina elevernas goda beteende.

5.- Regelbunden eller kontrollfunktion

Detta är en kombination av övertalnings- och kommandofunktioner.

De används oftare inom arbetsgrupper, organisationer och grupper av människor, där en hälsosam samexistens och interaktion är nödvändiga bland de inblandade människorna för att uppnå målen.

Det förväntade svaret här är främst medvetet samarbete mellan alla. Målet är att reglera beteende med tydliga men subtila kommandon och instruktioner och grupphanteringsstrategier som försöker övertyga mer än kommando.

Exempel

Direktören för ett företag tar aktier och överför till sina arbetare att förmånerna har minskat 20% den sista terminen. För att rädda situationen har direktören beslutat att skapa en volontäravdelning för att öka produktionen utanför arbetstiden.

I det här fallet har direktören subtila sina anställda som kastar övertid. Även om det inte är obligatoriskt, täcker meddelandet hos arbetare som vet att om förlusterna fortsätter att öka, kan de förlora sitt jobb, så det kan vara bättre att stänga axeln även om det kräver en extra ansträngning.

6.- Integration eller social relationsfunktion

Ett av de största målen för mänsklig kommunikation i samhället är kanske sökandet efter acceptans, erkännande och identifiering av andra.

Genom interpersonell interaktion är det möjligt att kommunicera till andra vad vi är, vi känner och behöver.

Processen att ge och ta emot information i en konversation, där alla typer av kommunikation spelar in, är avgörande för hälsosam förståelse, skapande av konventioner om behandling, respekt och utbildning av band mellan individer.

Exempel

När du tillhör en minoritetsstam, som gotisk eller emo, kommer du sannolikt att leta efter forum eller chattar på internet där du kan träffa människor med samma tankar och problem.

Genom dessa plattformar kan du och du måste uttrycka dina känslor, åsikter eller tvivel för att bli integrerad i ett kollektiv.

7.- Undvik och fixa missförstånd

Denna funktion vid första anblicken kan verka överflödig, men den är mycket mer komplex än den verkar. Dålig kommunikation kan orsaka mycket allvarliga problem, till exempel nedbrytningen av ett par, intagförgiftning av ett läkemedel eller olyckan med ett plan.

Varje kommunikativ process utsätts för förvirring och missförstånd, som i teorin är inget annat än en ineffektiv eller ofullständig kommunikationsprocess.

Detta kan leda till obehag och obehag som också hamnar i processen.

Uttrycket av idéer, information eller kommandon förstås inte alltid exakt hur de överfördes. Att inte få önskat svar kan vara produkten av bristande förståelse för meddelandet.

I den mänskliga interaktionen är många variabler involverade och fler och fler människor multipliceras exponentiellt. Vet exakt vad som händer i processen hjälper till att undvika förvirring.

Att upprepa den kommunikativa processen och förbättra (eller klargöra) elementen som eventuellt misslyckades är den enda lösningen; som koden eller språket, meningskonventionerna, den personliga relationen, de enskilda subjektiviteterna, kanalen eller mediet, bland andra.

Exempel

- FN: s generalförsamling organiserar en serie uppdragsunderhåll av fred och internationell säkerhet.

- En förpackad livsmedelsprodukt varnar för att paketet kan innehålla spår av nötter, soja och mjölk för att förhindra att en allergisk person lider av lidande.

- En man lämnar en anteckning vid bordet och varnar sin fru att han har tagit nycklarna till sin bil eftersom han var sen på jobbet. Syftet är att om kvinnan gick till garaget, skrämde inte att inte hitta bilen.