Manuella typer

En manuell Det är ett skriftligt medium genom vilket registrering av någon relevant ordnad information finns kvar som måste konsulteras ständigt. Dessa data måste organiseras metodiskt för att underlätta din förståelse.

Sättet att ge beställning till den information som registreras i en manual måste vara genom instruktioner och steg att följa. På detta sätt garanterar det att riktlinjerna som presenteras där utvecklas som manualen indikerar för att undvika fel.

Manualerna kan ha ett fysiskt eller digitalt format, men deras syfte är samma oberoende av mediet som de är, det vill säga deras huvudfunktion är att avslöja specifik information för att utföra ett visst mål.

Å andra sidan är det viktigt att betona att en manual måste ha ett enkelt och tydligt språk, eftersom vem som läser det måste förstå så lätt som möjligt instruktionerna som presenteras där. Dessutom måste registrerade förfaranden beställas och konsekvent för att ytterligare underlätta deras förståelse.

Manuella typer

Manualerna kan organiseras i olika typer, enligt deras innehåll, objektiva och offentliga. Dessa är:

Organisatorisk eller affärshandbok:

• Är främst inriktat på de riktlinjer och riktlinjer som ett företag måste ha, vilket indikerar dess organisationsstruktur. Ovanstående söker främst för att tillkännagiva hur företaget fungerar, vilka är dess områden och den roll som dess anställda spelar.
• Organisatoriska manualer har ett mycket allmänt och sammanfattat sätt på företagets beteende. Det måste dock vara känt av alla anställda som komponerar det.
• Som ett exempel för denna typ av manual kan det finnas i din registrering, till exempel urvalsprocessen, områdena i organisationen, deras struktur, deras uppdrag och vision, mål, bland andra koncept.

Avdelningshandbok:

• Det är en mer specifik manual än organisationen, eftersom den ytterligare beskriver driften av varje område inom en organisation. I detta observeras rollen för varje område, dess sammansättning och dess mål.
• På samma sätt registreras förfarandena och normerna som måste följa de som ingår i varje avdelning, vilket garanterar den korrekta funktionen för samma.
• I denna typ av manualer är det till exempel beskrivning av varje jobb på avdelningen, dess mål, relationer med andra områden, budgetar, mänskliga och materiella resurser etc.

Policies Manual:

• Denna manual fokuserar främst på hur chefer i en viss organisation ska utföra. Det vill säga det registrerar instruktionerna så att företagets höga positioner kan utföra målen för samma.
• Det bör klargöras att dessa typer av manualer inte hänvisar till regeringen eller politiska partier, utan till kontrollen av ledande befattningshavare inom ett företag.
• Denna handbok måste innehålla information som organisationsdiagram, positioner och uppgifter för chefer, budgetar, mål, normer och förfaranden för dessa, bland andra.

Procedurer Manual:

• Det är en mycket mer specifik manual än föregående.
• I den här manualen kan du till exempel se processdiagram, allmänna och särskilda mål, kommunikationskanaler och flödesdiagram.

Teknikhandbok:

• Det kan sägas att detta är den mest detaljerade och specifika manualen för alla som nämns ovan, eftersom den ytterligare beskriver organisationens förfaranden och processer.
• Denna handbok är ett komplement till procedurhandboken, eftersom det tar dessa element och förklarar dem med mycket mer tydlighet och precision.
• Denna manuella plasma till exempel de specifika uppgifterna för varje tjänsteman i ett specifikt område, dess mål, uppgiftsdiagram, bibliografiska eller referenser som ett verktyg för dessa uppgifter, ordlista av termer, bland annat hjälp.

Välkommen manual:

• Detta är en enkel och allmän typhandbok som har sitt huvudmål att sammanfatta organisationens drift till nya anställda.
• Denna manual välkomnar inte bara nya anställda utan nämner företagets historia, dess uppdrag, vision och mål.
• Här är till exempel ett välkomstbrev skrivet och undertecknat av företagets president eller chef, en beskrivning av företaget, uppgifter om dess historia, mål, förmåner som anställda och deras skyldigheter har.

ARBETSPOSITION:

• Det är en kort, exakt och detaljerad manual om de specifika funktionerna för en viss anställd. Det anges vad deras uppgifter och ansvar är.
• Som ett exempel i denna manual finns det anställdas namn, områdesnamn, omedelbar chef, personer som ansvarar, specifika funktioner, profil, kontaktdata etc.

Flera manual:

• Det kan sägas att detta är en typ av manual kopplad till föregående. De kan avslöja information som inte finns i andra manualer och att det är viktigt att registrera.
• Till exempel kan ändringar i dessa manualer ses till processer, funktioner eller uppgifter för en verkställande direktör, som är godkända av församlingen och registrerar sig i deras protokoll.

Finanshandbok:

• Denna handbok är huvudsakligen inriktad på den ekonomiska delen av organisationen, som involverar portfölj-, statskassor eller redovisningsområden. Här följs de regler och processer som ska följas i dessa områden för användning av ekonomiska resurser.
• I denna handbok är till exempel kontanter, inkomst och utgifter för företaget, budgetar, balansräkningar och resultatstater.

Systemhandbok:

• Systemhandboken anger de uppgifter och processer som ska utvecklas när ett nytt system bildas, det vill säga när integrationen av olika områden eller personer från andra avdelningar ges.
• Här är till exempel funktioner och nya roller för varje anställd inom det nya systemet, deras ansvar, område, processdiagram, bland andra.

KVALITETSMANUAL:

• Detta är en av de viktigaste manualerna inom en organisation, eftersom det är den som registrerar organisationens kvalitetsprocesser. Det vill säga all information som krävs för att bestämma företagets produktivitet, dess service och kvalitet.
• I den här manualen finns det till exempel indikatorer på kvalitet, övervakning av grafer till indikatorer, flödesdiagram, indikatorversion, ordlista för produktivitetsvillkor och mätningar.

Referenser

1. Añez, j. (2021). Vad är administrativa manualer? Erhållet från webyempresas.com
2. Manualen som kommunikationsverktyg. (2011). Erhållet från http: // biblio3.Url.Edu.Gt/
3. Teknisk guide för utarbetande av. (2004). Erhållet från UV.mx
4. Betydelsen av manualer som kommunikationsverktyg i MSMES. (2014). Erhållet från årtusendet.com
5. Vivanco vergara, m. OCH. (2017). Procedurhandböcker som organisations interna kontrollverktyg. Erhållet från http: // scielo.Sld.Cu/