Human School of Administration Egenskaper, författare

De Administrationens mänskliga relationistiska skola Det uppstod som svar på de starka trenderna för vetenskaplig administration att på grund av deras mekaniska och rigorösa metoder används för att dehumanisera arbetet. Detta genererade obehag hos personalen, som svarade med strejker, saboteringar och fackföreningsträning, bland andra åtgärder.

Av denna anledning beslutade en grupp företagare att välja den australiensiska psykologen och specialisten Elton May. Att bedriva denna forskning, maj.

Elton Mayo är en av de viktigaste företrädarna för den mänskliga relationistiska skolan för administrationen. Källa: Se sida för författare [Public Domain]

Efter att ha genomfört experimentet, kanske kanske märkte att det var nödvändigt att ändra vissa parametrar för företaget med syftet att erbjuda mer mänsklig behandling till anställda; På detta sätt kunde en ökänd ökning av produktionsnivåerna uppnås.

Från detta ögonblick öppnade företag sina dörrar för den psykologiska världen av mänskliga relationer och beteende genom samhällsvetenskap. Tack vare Elton Mayo började studier relaterade till mänskligt beteende övervägas under arbetstid; Detta tillät revolutionen av de grundläggande affärsprinciperna.

En av de viktigaste faktorerna som Elton Mayons experiment kastade bestod av det faktum att människan inte kan motiveras enbart av lön, men också kräver erkännande och andra incitament.

Ett annat viktigt element som denna psykolog upptäckte bestod att individen inte kan studeras som en isolerad enhet, men måste studeras med hänsyn till sin gruppmiljö. Det vill säga, ett företag inte utgörs av isolerade arbetare, men bildas av en kollektiv mentalitet som kräver erkännande.

[TOC]

Ursprung

-Bakgrund

I början av 1900 -talet började en serie studier i Harvard utvecklas där vetenskapen om administration med mänskliga relationer var kopplad. Efter detta gavs en serie kurser 1911 som började den psykologiska strategin för administrativ vetenskap.

Tack vare detta infördes tron ​​att det mänskliga elementet var det viktigaste av alla företag, detta var det som håller det levande, aktivt och med höga produktionsnivåer.

I detta historiska ögonblick hade en serie reformer redan införts som lyckades förbättra livskvaliteten för anställdas, till exempel införandet av viloperioder, minskningen av arbetstiden och tillämpningen av vissa varianter i betalningssystemet.

Kan tjäna dig: marginalinkomst

Inga svar på fenomenet minskning eller ökning av produktiviteten hade emellertid ännu inte hittats. Efter ankomsten av samarbeten från Elton Mayo kan det bekräftas att produktiviteten ökade på grund av vissa sociala faktorer, till exempel arbetstagarnas moral eller "känslan av tillhörighet".

-Hawthorne Studies

Elton Mayo genomförde en serie experiment på Western Electric Company som han kallade Hawthorne Studies. Denna forskning var avsedd att bestämma förhållandet mellan arbetarnas effektivitet och människans tillfredsställelse inom produktionsnivåerna.

Experimentet, där andra tidigare undersökningar togs, delades upp i två faser:

Första fasen

1925 utvecklade National Academy of Sciences, etablerad i USA, studier som syftade till att verifiera förhållandet mellan Labour and Productivity Area Lighting.

Därför studerades effekterna av belysning på arbetspersonalens prestanda. Detta tillät att verifiera att vissa psykologiska tillstånd kan påverka produktiviteten.

I det här fallet, ju mer ljus det fanns i arbetsområdet, desto större är produktiviteten och vice versa.  Slutsatsen av studien var att om den sociala miljön modifieras kommer mänskliga relationer att förbättras; Dessutom bör den sociala arbetsmiljön betraktas som ytterligare en interaktionsfaktor som påverkar produktiviteten.

Andra fasen

I denna fas gjordes en experimentell register över arbetsförhållandena vid normala scheman och mätte sedan produktionshastigheten. Uppfattningen av arbetarna bestod av en förbättring av deras individuella ansträngningar efter att ha uppmuntrats av lön.

Därefter introducerades några minuters arbets vila mellan morgnarna och eftermiddagen; En vecka med arbete upprättades också som hade fem arbetsdagar och lämnade på lördagen gratis.

1923 maj ledde han en utredning i en textilfabrik belägen i Philadelphia, där det fanns allvarliga produktionsproblem och företaget drabbades av årliga personalrotationer upp till 250 %.

För att lösa detta problem beslutade psykologen att införa en bredare viloperiod och tillät arbetarna att bestämma vid vilken tidpunkt maskinerna skulle stoppa. Snart uppstod solidariteten mellan medarbetare, så produktionen ökade och rotationen minskades.

Western Electric Company Experiment

1927 beslutade National Research Council att starta ett nytt experiment på Western Electric Company, beläget i Hawthorne -området (Chicago). Denna forskning syftar till att bestämma förhållandet mellan arbetarnas effektivitet och belysningsintensitet.

Det kan tjäna dig: Slee Manufacturing: Principles, Tools, Benefits, Exempel

Experimentet samordnades av Elton Mayo och blev en av de mest berömda utredningarna inom administrationsområdet.

Under experimentet insåg forskarna att resultaten påverkades av vissa psykologiska variabler. Av denna anledning försökte de eliminera den psykologiska och konstiga faktorn, som utvidgade utredningen fram till 1932.

Western Electric var en fabrik som ansvarade för att förbereda telefonkomponenter och andra team, kännetecknad av en politik som tittade på sina arbetares välbefinnande; betalade goda löner och erbjöd optimala arbetsvillkor.

Vissa hävdar att företaget inte hade något intresse av att öka produktionen, men ville veta sina arbetare bättre.

Slutsatser från experimentet

- Produktionsnivån kan bestämmas av arbetarnas fysiska förmågor; Men sociala normer är en viktig faktor.

- Den enskilda arbetarnas beteende stöds helt i gruppen; Arbetaren agerar inte isolerad.

- Varje förändring i produktionsmetoden kan generera en reaktion i arbetspersonalen.

- Ju större interaktion, desto större är produktivkapaciteten.

- Detta experiment bevisade att om den anställde mår bra kommer det att vara mer produktivt när man arbetar.

Egenskaper

Nedan följer de mest framstående egenskaperna hos den mänskliga relationistiska skolan:

- Den huvudsakliga tillvägagångssättet är riktat mot människor och deras olika beteenden.

- Skolan baserar sina tillvägagångssätt på vikten av den sociala faktorn inom produktionsprocesserna.

- Den mänskliga-relationistiska skolan överklagar den anställdas autonomi och är engagerad i förtroende och öppenhet mellan människor som utgör affärskärnan.

- Inom denna ström försöker vi utrota den tidigare visionen om administrationen som uppfattade människan som en maskin inom produktionen; Därför försöker den förstå mannen inom sin arbetsmiljö inte som en isolerad enhet, utan som en social varelse som förlitar sig på kollektivet.

Författare

Förutom Elton Mayo kan följande författare nämnas:

Vilfredo Federico Pareto

Han var en erkänd sociolog, ekonom, ingenjör och italiensk filosof som var intresserad av anställda och deras relation till produktionsnivåer. Hans postulat tjänade som inspiration för de efterföljande undersökningarna av Elton Mayo.

Kan tjäna dig: Deming Circle: Steg, fördelar, nackdelar och exempel

En av de viktigaste lokalerna i Vilfredo Pareto var att bekräfta att individer agerar enligt deras kvarvarande instinktiva element och lämnade den logiska eller rationella faktorn åt sidan; Av denna anledning visade teorin om förmögenhetsfördelning siffror i rollen som inte visades i verkligheten.

Frederick Winslow Taylor

Han var en amerikansk ekonom och ingenjör som vädjade till den vetenskapliga arbetsorganisationen och anses vara skaparen av den vetenskapliga administrationen; Samtidigt oroade han sig avsevärt för anställda och arbetskraftsutveckling av anställda.

Till exempel var Taylor en pionjär i introduktionen av incitament för att hålla arbetarna motiverade, eftersom enligt författaren denna optimerade produktionsnivåer.

Fördelar

En av de viktigaste fördelarna med den mänskliga relationistiska skolan för administrationen är att den införlivade en mer mänsklig behandling för arbetarna. Denna skola fokuserade på den fysiska och psykologiska brunnen för den anställda, eftersom detta kan garantera en ökning av produktionen.

Tidigare, under de mest vetenskapliga tillvägagångssätten, visualiserades den anställda som en maskin som ansvarar för att producera, vilket minskade den när det gäller mänskliga värden och rättigheter, vilket gjorde det till ett objekt.

En annan fördel med denna skola är att den tillät studien av människan som en social varelse som tillhör en grupp och som inte kan kontaktas utan att ta hänsyn till dess arbetsmiljö. Av dessa skäl försvarar den mänskliga relationistiska skolan optimering av arbetsområdet.

Nackdelar

Relationistskolan erbjuder en enda konkret nackdel och består i det faktum att genom att vara separerad i en sådan form av vetenskaplig administration kan arbetsgivare eller forskare falla i subjektiviteter eller sentimentalism som avleder dem från det ursprungliga målet, som består i att garantera produktion av företag.

Referenser

1. Lugo, G. (2007) School of Human Relations och dess tillämpning i ett företag. Hämtad den 1 augusti 2019 från DIALNET: DIALNET.förenad.är
2. Rojas och. (2915) Human Resources Administration (teorier, skolor och analys). Hämtad den 1 augusti 2019 från Academia: Academy.Edu
3. S.TILL. (2010) Ledningsteorin om Elton Mayo. Hämtad den 1 augusti 2019 från Business: Business.com
4. S.TILL. (s.F.) Elton Mayo. Hämtad den 2 juli 2019 från Wikipedia: Det är.Wikipedia.org
5. S.TILL. (s.F.) Administrations beteendemetod. Hämtad den 1 augusti 2019 från CEA Virtual: Ceavirtual.Ceauniversidad.com
6. S.TILL. (s.F.) Administration av mänsklig skola. Hämtad den 1 augusti 2019 från Wikiteka: Wikiteka.com
7. S.TILL. (s.F.) May's Motivation Theory. Hämtad den 1 augusti 2019 från Expert Program Management: ExpertProgramManagement.com