Operationell, operativ eller teknisk nivå

han operationell, operativ eller teknisk nivå Det är det lägsta steget i ledningshierarkin inom en organisation. De är chefer för baslinjen som övervakar de ansträngningar som arbetskraften gör och som utför det operativa arbetet i ett företag.

Dessa chefer övervakar direkt anställda och kan vara kända som första chefer, handledare, underlättare eller teamledare.

De operativa cheferna motsvarar ansvaret för den dagliga verksamheten som direkt påverkar ett företags externa kunder. Detta gör nivån på den operativa ledningen avgörande för framgången för de strategiska och konkurrenskraftiga målen för en organisation.

Den operativa nivån representerar den ledning som utförs för operativa arbetare, eftersom den säkerställer disciplin och effektivitet i organisationen.

Skyldigheten att ge inspiration och uppmuntran ligger i operativa chefer, eftersom detta stärker arbetskraften. De organiserar också maskiner, verktyg och andra väsentliga material som krävs av anställda för att göra sitt jobb.

[TOC]

Driftsnivåstrategi

Den operativa nivåstrategin hänvisar till media som företag använder för att uppnå de allmänna målen. Genom utvecklingen av operativa strategier kan företaget utvärdera och implementera effektiva system för användning av resurser och personal.

Utan en stabil verksamhetsstrategi är det möjligt att företag inte kan hålla jämna steg med att förändra marknaderna och därmed kan börja förlora för de mest moderna konkurrenterna.

Ett exempel på en lämplig strategi på driftsnivå var när Amazon började använda leveransdrönare. Det var en förändring av dess traditionella strategi för att vara en fysisk installation i kombination med fysiska leveranser.

För att vara effektiv måste alla delar av företaget arbeta tillsammans. Enligt den operativa nivåstrategin måste varje avdelning bidra till uppdraget om uppdraget och administrera de strategier som ligger till grund för den allmänna affärsstrategin.

Planera

Operativa chefer rapporterar till mellanledningen och skapar taktiska mål och planer som måste genomföras på mindre än ett år.

I sin tur måste den operativa nivån konvertera medellången för den genomsnittliga ledningen till målen och kortvariga planer som, när de genomförs, genomföra dessa mål för den genomsnittliga ledningen.

Driftsnivån planer täcker korta perioder, till exempel en dag, en vecka eller en månad. Planerna involverar anställdas individuella arbete, teamets arbete och avdelningsaktiviteter.

Länk mellan den genomsnittliga ledningen och arbetskraften

Den operativa nivån fungerar som en koppling mellan arbetare och genomsnittlig ledning. Det överför inte bara mediehanteringens instruktioner till arbetarna, utan också förslag, klagomål etc. av arbetare till mellanledningen.

Huvudfunktioner

Chefer på alla nivåer i en organisation måste utföra vissa funktioner, inklusive ledarskap, organisation, kontroll och planering.

Hur mycket tid som spenderas på var och en av dessa funktioner varierar beroende på ledningsnivån. En chef för teknisk nivå utför följande huvudfunktioner:

- Tilldela uppgifter och ansvar till operativa anställda för att täcka arbetsaktiviteter.

- Upprätthålla och garantera att arbetet uppfyller de nödvändiga standarderna för produktionskvalitet i organisationen och är ansvarig för det producerade beloppet.

- Agera som en guide för arbetare, ge tillräcklig vägledning och vägledning till arbetarna i deras dagliga arbete.

- Övervaka arbetstagarnas arbete och upprätthålla också disciplin mellan dem.

- Anta tillräckligt med säkerhetsåtgärder.

- Organisera utbildning på arbetsplatsen, utbildning och utvärdering av personalen.

- Kommunicera företagets mål och mål som fastställts av den högre nivån.

- Ge arbetarnas periodiska rapporter till chefer på högre nivå.

Operationskontroll

Det innebär kontroll över medellång sikt och processer, men inte på affärsstrategier. Driftskontrollsystem säkerställer att aktiviteterna överensstämmer med de etablerade planerna.

Medellånghantering använder operativa kontroller för att fatta beslut med medeltid, vanligtvis i ett eller två år.

När arbetarnas resultat inte uppfyller de etablerade standarderna tillämpar tekniska chefer korrigerande åtgärder, som kan inkludera utbildning, disciplin, motivation eller uppsägning av kontraktet.

Till skillnad från strategisk kontroll fokuserar operativ kontroll mer på interna informationskällor och påverkar de minsta enheterna eller aspekterna av organisationen, såsom produktionsnivåer eller val av arbetsteam.

Fel i operativ kontroll kan innebära att man inte slutför projekt i tid. Till exempel, om säljare inte får tidsutbildning kan försäljningsintäkter falla.

Operativa chefer roller

Chefer på vilken nivå som helst förväntas utföra interpersonella, informativa och beslutsfattande roller i ett företag.

Interpersonell roll

För chefen på operationell nivå uppfylls den interpersonella rollen huvudsakligen genom ledarskap. Av alla organisatoriska nivåer tillbringar tekniska handledare större delen av ledarskapsfunktionen.

Operativa chefer måste få anställdas engagemang för mål och planer, med arbete och även med värdena på hela företaget.

Informativ roll

En handledare spelar den informativa rollen genom insamling och spridning av både information och kunskap till underordnade och chefer.

Dessutom kräver denna funktion att handledaren representerar underordnade före mellanledningen och andra avdelningar.

Beslutsroll

Innebär att fatta beslut och påverka andras val. Operativa chefer måste vara speciellt beredda att påverka andra som konflikthanterare.

Andra beslut som fattas motsvarar hur man tilldelar resurser, inklusive anställda.

Ledarförmåga

Ledningsfärdigheter kan grupperas i tre olika områden: mänskliga, tekniska och konceptuella.

Mänskliga färdigheter

Tekniska handledare utövar mänskliga färdigheter genom ledarskap och kommunikation.

Tekniska förmågor

De tillåter handledare att förstå arbetet med övervakad. Denna förståelse hjälper den operativa chefen att lösa problem, liksom att utöva en "expertmakt", inspirerande förtroende och respekt bland underordnade underordnade. Tekniska färdigheter är mycket viktigare på driftsnivå.

Konceptuella färdigheter

Dessa färdigheter använder den minsta tiden för en handledare. Att ha konceptuella färdigheter innebär att en person kan se det allmänna panoramaet, förutom att lösa problem.

Dessa färdigheter blir allt viktigare eftersom en handledare främjas genom hanteringshierarkin.

Referenser

1. Sophie Johnson (2018). Operationell nivå i ledningen. Central AZ. Taget från: din affär.Azcentral.com.
2. Kalpana (2019). Ledningsnivåer: Top, Middle and Operational Management. Företagsledningsidéer. Taget från: BusinessMangementIdeas.com.
3. Lumen (2019). Nivåer och typer av kontroll. Taget från: kurser.Lumenarning.com.
4. Management Study HQ (2019). Ledningsnivåerna. Taget från: managementstudyhq.com.
5. Nicholas Muhoro (2019). Operationell kontra funktionell nivå strategi. Småföretagskron. Taget från: smallbusiness.Kron.com.